اسباب وحل مشكلة الاشارة الحمراء في الطابعات
اسباب وحل مشكلة الاشارة الحمراء في الطابعات
تتعدد اسباب الاشارة الحمراء او اللمبة الحمراء في الطابعات وتختلف من طابعة لأخري وبالتأكيد تدل هذه الإشارة علي وجود مشكلة او خطأ بالطابعة إلا ان الاسباب وطريقة الحل واحدة .
السبب الأول (نفاذ ورق الطباعة)
نفاذ ورق الطباعة من درج الطابعة سواء درج رقم واحد او اثنين وفي هذه الحالة نقوم بوضع ورق في أي من ادراج الطابعة لتعود الطابعة للعمل بشكل صحيح وتختفي الاشارة الحمراء.
السبب الثاني (مشكلة في قياس الورق)
تختلف قياسات الورق المستخدمة في الطباعة مثل ورق A5 / A4 / A3 / Letter
فيجب ظبط قياس الورق في الطابعة حسب الورق المستخدم من إعدادات الطابعة ويجب ضبط مشبك درج الطابعة علي قياس الورق المستخدم بصورة صحيحة
ويجب أيضا ضبط قياس الورق في جهاز الكمبيوتر المتصل بالطابعة حسب الورق المستخدم
أولا من إعدادات الطابعة في قائمة Devices and Printers
ثانيا من إعدادات البرنامج المستخدم في الطباعة مثال علي ذلك عند الطباعة من برنامج وورد يجب اختيار قياس الورق بنفس القياس المستخدم في الطابعة
وبالرغم من ذلك هناك طابعات لا تعطي إشارة حمراء عند إعطاء أمر الطباعة بقياس مختلف بين جهاز الكمبيوتر والطابعة ولكن في حالة وجود الإشارة الحمراء فعليك إتباع التعليمات السابقة
السبب الثالت (مشكلة في نوع الورق)
تختلف أنواع الورق المستخدم في الطباعة مثل Plain paper / Glossy / Labels
فيجب ظبط نوع الورق في الطابعة حسب الورق المستخدم من إعدادات الطابعة
ويجب أيضا ضبط نوع الورق في جهاز الكمبيوتر المتصل بالطابعة حسب الورق المستخدم بنفس طريقة ضبط قياس الورق المذكور سابقا
السبب الثالت (نفاذ الحبر او مستوي شريحة الحبر)
تأتي معظم حبارات الطابعات بشريحة في الحبارة وتكون وظيفة الشريحة إعطاء قراءة بمستوي الحبر للطابعة وعند نفاذ مستوي الشريحة تتوقف الطابعة عن العمل سواء متبقي حبر بالحبارة أو لا ، فمن الممكن توقف الطابعة عن العمل بسبب نفاذ مستوي الشريحة بالرغم من وجود حبر بالحبارة يكفي للطباعة ، وفي هذه الحاله سوف تحتاج إلي تغيير هذه الشريحة في حال توافرها أو تغيير الحبارة بالكامل وسوف تعود الطابعة للعمل بعدها بشكل صحيح ، أما في حالة نفاذ الحبر والشريحة معا فسوف تحتاج إلي تغيير الشريحة وإعادة ملئ الحبر بالحبارة أو تغيير الحبارة بالكامل بأخري جديدة بالكامل وسوف تعود الطابعة للعمل بعدها بشكل صحيح .
ملحوظة : هناك طابعات تستمر بالعمل حتي مع نفاذ مستوي الشريحة ولا تتوقف الطابعة عن العمل وفي هذه الحاله لست مضطر إلي تغيير الشريحة او الحبارة وأشهر هذه الطابعت هي طابعات من نوع إتش بي .
السبب الرابع (حشر الورق)
من الأعطال الشائعة في الطابعات هي حشر الورق بالطابعة فمن الممكن توقف الطابعة عن العمل بسبب عدم اكتمال سير الورقة داخل الطابعة ويكون حشر الورق في الطابعة غالبا عند بدابة سحب الورقة من درج الورق مع بكرة السحب أو عند خروج الورقة من سخان الطابعة عند منفذ خروج الورق أو عند الحبارة بداخل الطابعة وفي الثلاث حالات ستقوم بإخراج الورقة المحشورة بحرص مع تجنب عدم قطع الورقة وبقاء جزء منها بداخل الطابعة ، وإذا وجدت صعوبة في إخراج الورقة توجه نحو أحد مراكز الصيانة أو الفنيين المختصين لتجنب حدوث مشكلة أكبر في الطابعة بسبب إخراج الورقة بشكل غير صحيح .
أما عن أسباب حشر الورق في الطابعة فهي كالآتي
استخدام نوع ورق غير جيد للطباعة او استخدام ورق اخف او اثقل او نوع غير مناسب للطابعة المستخدمة
تلف بكرة سحب الورق
عطل في ريليه السحب بالطابعة
مشكلة في الحبارة
مشكلة في السخان
السبب الأول يستلزم فقط تغيير نوع الورق المستخدم في الطباعة أما عن باقي الأسباب تستلزم التوجه لأحد مراكز الصيانة الخاصه بالطابعات أو إحضار فني مختص لفحص الطابعة وإصلاح العطل .
ذكرنا في السابق الأسباب التي من الممكن أن تؤدي إلي توقف الطابعة عن العمل مع ظهور لمبة أو إشارة باللون الأحمر علي الطابعة وطرق حل هذه المشكلات ، إلا أن هناك أسباب اخري لن يستطيع المستخدم العادي التعامل معها وتستلزم التوجه إلي مركز الصيانة مثل مشاكل في مواتير الطابعة ، التروس ، الحساسات ، الكهرباء وغيرها من المشكلات التي تحتاج إلي مختص لفحص الطابعة والتعامل مع المشكلة بشكل صحيح .
